গোপনীয়তা তথ্য

মৌলিক তথ্য

ইউরোপীয় ইউনিয়ন রেগুলেশন 2016/79 কার্যকর হওয়ার জন্য আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা এবং নিরাপত্তা প্রক্রিয়াকরণের কিছু শর্ত পরিবর্তন করতে হবে। ZanZan ভ্রমণ সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার নিশ্চয়তা দেয়। এই নথিতে আপনি প্রদত্ত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য সমস্ত তথ্য পাবেন, যাতে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কারণ, কতক্ষণ এবং কোথায় সেগুলি সংরক্ষণ করা হয় তা জানতে৷

আমরা কে

ZanZan ভ্রমণ হল একটি অ্যাপ যা ইতালি ভিত্তিক ডেভেলপারদের দ্বারা তৈরি এবং পরিচালিত হয় যা ভ্রমণ সংস্থা এবং লজিস্টিক্যাল এবং আর্থিক ভাগ করে নেওয়ার জন্য একটি ইকোসিস্টেম অফার করে। যদিও এটি একটি বিশ্বব্যাপী অ্যাপ্লিকেশন, আপনার অবস্থান নির্বিশেষে আপনার ডেটা ইউরোপীয় GDPR অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়৷

ইইউ-সম্মত গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা প্রবিধানের সম্প্রসারণ

প্রশাসনিক এবং উন্নয়ন সদর দপ্তর ইতালিতে অবস্থিত, তাই ZanZan ভ্রমণ ইতালীয় এবং ইউরোপীয় আইনের অধীন। আমরা সর্বদা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার প্রতি মনোযোগী, একটি নিরাপদ এবং স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। ZanZan ভ্রমণ অ্যাপ ব্যবহার করে, আপনি এই বিবৃতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে নিরাপত্তা ব্যবস্থা (এবং সম্ভাব্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন) দ্বারা আচ্ছাদিত আমাদের সার্ভারে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয়, প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানান্তর করতে সম্মত হন।

ডেটা কন্ট্রোলার

ZanZan ভ্রমণ-এর ডেটা কন্ট্রোলার আপনাকে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত নিয়ম মেনে চলার নিশ্চয়তা দেয়। আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের কাছে যে ডেটা (প্রোফাইল ফটো, ইমেল, ব্যবহারকারীর নাম) যোগাযোগ করেছেন বা অ্যাপটির সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য সিস্টেম যখন সেগুলি সংগ্রহ করে তখন আমরা সেই ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার গ্যারান্টি দিই।

ZanZan ভ্রমণ কিভাবে ডেটা সংগ্রহ করে

পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমাদের অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা সংগৃহীত ডেটা

আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন বা অ্যাপ ব্রাউজ করেন, তখন আমরা আপনার দেওয়া তথ্য সংগ্রহ করতে পারি (যেমন GPS অবস্থান, চ্যাট বার্তা, সমীক্ষা)। এই সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং এর জন্য একচেটিয়াভাবে ব্যবহৃত হয়:
- প্রয়োজনীয় ক্লাউড পরিষেবার বিধান (মানচিত্র, চার্জ ইত্যাদি)
- রুট বা লজিস্টিক্যাল ট্রেন্ডস সম্পর্কে বেনামী পরিসংখ্যানগত তথ্য পান
- জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সমস্যার ক্ষেত্রে উত্সর্গীকৃত সহায়তা প্রদান।

দস্তাবেজ সম্পর্কে নোট: অ্যাপের মধ্যে আমদানি করা বা সংরক্ষিত নথি (যেমন এয়ারলাইন টিকিট, রিজার্ভেশন বা পাসপোর্ট ফটো) আমাদের অপারেশনাল ডাটাবেসে কখনই আমদানি, আপলোড বা সংরক্ষণ করা হয় না। তারা তাদের অপারেটিং সিস্টেম (স্যান্ডবক্সিং) দ্বারা সুরক্ষিত স্থানীয় সেক্টরের মধ্যে ব্যবহারকারীর ডিভাইসে একচেটিয়াভাবে এবং অফলাইন বিন্যাসে থাকে।

পরিষেবা ব্যবহারের জন্য স্বেচ্ছায় প্রদত্ত ডেটা

অনেক ক্ষেত্রে আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের তথ্য প্রদান করেন, উদাহরণস্বরূপ:
- ডেটা অ্যাক্সেস করুন। আমাদের অ্যাপ্লিকেশানে অ্যাক্সেস এবং রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ আইডি সিস্টেমের (Google ID এবং Apple ID) মাধ্যমে হয়। এই কারণে ZanZan ভ্রমণ কোনো ডাটাবেসে তার ব্যবহারকারীদের পৃথক পাসওয়ার্ডের মালিক, পরিচালনা বা সংরক্ষণ করে না।
- সাধারণ তহবিলে ভাগ করার জন্য খরচের সংকলন;
- সহচর এবং টাইমলাইনে ভ্রমণের বিবরণ৷
৷ আমাদের এই তথ্য প্রদান করার মাধ্যমে, আপনি অ্যাপটির সঠিক কার্যকারিতার জন্য আমাদের দ্বারা সীমিতভাবে এটি সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করার বিষয়ে সম্মতি দিচ্ছেন।

ডেটা স্টোরেজ - সময় এবং প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা যতক্ষণ আপনাকে প্রয়োজনীয় অ্যাপ পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা আপনার তথ্য ধরে রাখব।
ব্যবহারকারীর প্যানেল থেকে স্থায়ীভাবে তার ডেটা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে (ভুলে যাওয়ার অধিকারের বাস্তবায়ন), যার ফলে আমাদের প্রধান ডেটাবেসগুলি থেকে অবিলম্বে "হার্ড ওয়াইপ" হয়ে যায়, রিকারসিভ ব্যাকআপ অপসারণের প্রযুক্তিগত সময় এবং বর্তমান আইনের অধীনে একচেটিয়া আর্থিক বা আইনী উদ্দেশ্যে রক্ষণাবেক্ষণ করা যেকোন বিলিং ডেটা।

ZanZan ভ্রমণ কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করে

উদ্দেশ্য এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সুযোগ

আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:
- মূল পরিষেবার বিধান: তহবিলের বিভাজন, পারস্পরিক ভূ-অবস্থান (যখন সদস্যদের মধ্যে সক্রিয় থাকে), আপডেট বিজ্ঞপ্তি বা অভ্যন্তরীণ সংগঠন চ্যাট৷
- বিলিং এবং প্রিমিয়াম: অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটার লেনদেন বা ফিজিক্যাল/ডিজিটাল অর্ডারের নিরাপদ প্রক্রিয়াকরণ এবং রেকর্ডিং।
- সিস্টেম সতর্কতা: সিস্টেমে অস্থায়ী পরিবর্তন, ডেটা লঙ্ঘনের যোগাযোগ বা লিগ্যাসি সংস্করণগুলির বাধ্যতামূলক বাধ্যতামূলক আপডেট৷
- আইনগত সমস্যা: আমরা আইন দ্বারা প্রযোজ্য যেখানে, নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়গুলির জন্য দায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ এবং ন্যায্য অনুরোধগুলির প্রতিক্রিয়া জানাব৷

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা

ব্যক্তিগত ডেটা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোম্পানির প্ল্যাটফর্মের বাইরে বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করা হবে না। ভৌত অবকাঠামো অংশীদারদের কাছে প্রকাশ (সার্ভার হোস্টের জন্য প্রদানকারী, বিজ্ঞপ্তির জন্য ই-মেইল প্রদানকারী) পেশাদার গোপনীয়তা দ্বারা আচ্ছাদিত স্পষ্ট অপারেশনাল কাজগুলি অনুসারে সঞ্চালিত হয়। আমরা শেষ পর্যন্ত একটি বিক্রয়, অধিগ্রহণ বা একত্রীকরণের ঘটনাতে সম্মিলিতভাবে আপনার তথ্য স্থানান্তর করতে পারি, তবে শুধুমাত্র সুরক্ষার একই মান নিশ্চিত করে ইমেলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে জানানোর জন্য আগে থেকেই নিজেদের প্রতিশ্রুতি দিয়ে।

তথ্য অ্যাক্সেস, রপ্তানি, সম্পাদনা এবং সরান

ভুলে যাওয়ার অধিকার এবং সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যাত্রীরা যেকোন সময় তাদের ব্যক্তিগত ইতিহাসের যেকোনো অংশ সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন। অধিকন্তু, ব্যবহারকারীদের কাছে স্থায়ীভাবে সদস্যতা ত্যাগ করার (অ্যাপটিতে "অ্যাকাউন্ট মুছুন" বোতামের মাধ্যমে), পরবর্তী সেশনগুলি ব্লক করে এবং জিডিপিআর অনুসারে ZanZan ভ্রমণ সম্প্রদায় থেকে তাদের প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগত ডেটা নিঃশেষ করে যে কোনও সম্পর্ক ছিন্ন করার অধিকার এবং সম্পূর্ণ ক্ষমতা রয়েছে৷