Verilerinizi nasıl yönetiyoruz

Temel Bilgiler

AB Düzenlemesi 2016/79'un yürürlüğe girmesi, kişisel verilerin işlenmesi ve güvenliğine ilişkin bazı koşulları değiştirmemizi gerektirdi. ZanZan Seyahat maksimum şeffaflığı garanti eder. Bu belgede, hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı, bunların ne kadar süreyle ve nerede saklandığını bilmek için sağlanan hizmetlerin kullanımına ilişkin tüm bilgileri bulacaksınız.

Biz kimiz

ZanZan Seyahat, İtalya merkezli geliştiriciler tarafından oluşturulan ve yönetilen, seyahat organizasyonu ile lojistik ve finansal paylaşım için bir ekosistem sunan bir uygulamadır. Bu küresel bir uygulama olmasına rağmen verileriniz, konumunuza bakılmaksızın Avrupa GDPR'sine uygun şekilde işlenir.

AB uyumlu gizlilik ve güvenlik düzenlemelerinin genişletilmesi

İdari ve geliştirme merkezi İtalya'da bulunmaktadır, dolayısıyla ZanZan Seyahat İtalyan ve Avrupa yasalarına tabidir. Kullanıcılarımızın gizliliğine ve güvenliğine her zaman özen gösteriyor, güvenli ve şeffaf bir hizmet sağlamak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. ZanZan Seyahat uygulamasını kullanarak, bilgilerinizin bu bildirimde açıklanan şartlara uygun olarak güvenlik önlemleri (ve uygulanabildiği yerlerde olası uçtan uca şifreleme) kapsamındaki sunucularımızda toplanmasına, saklanmasına, işlenmesine ve aktarılmasına izin vermiş olursunuz.

Veri denetleyicisi

ZanZan Seyahat'nin veri denetleyicisi, kişisel verilerin korunmasına ilişkin kurallara uygunluğunuzu garanti eder. Uygulamanın doğru işlevselliğini garanti etmek için bize gönüllü olarak ilettiğiniz verilerin (profil fotoğrafı, e-posta, kullanıcı adı) işlenmesi veya sistemin bunları toplaması konusunda tam şeffaflığı garanti ediyoruz.

ZanZan Seyahat verileri nasıl topluyor

Hizmetleri kullanırken uygulamalarımız tarafından toplanan veriler

Hizmetlerimizi kullandığınızda veya uygulamaya göz attığınızda sağladığınız bilgileri (ör. GPS konumları, sohbet mesajları, anketler) toplayabiliriz. Tüm bu özel bilgiler güvenli sunucularda saklanır ve yalnızca aşağıdakiler için kullanılır:
- temel bulut hizmetinin sağlanması (Harita, Ücretler vb.)
- rotalar veya lojistik eğilimler hakkında anonim istatistiksel bilgiler edinin
- dolandırıcılığın önlenmesi ve sorun olması durumunda özel yardım sağlanması.

Belgeler hakkında not: Uygulama içinde içe aktarılan veya saklanan belgeler (ör. uçak biletleri, rezervasyonlar veya vesikalık fotoğraflar) hiçbir zaman operasyonel veritabanlarımıza içe aktarılmaz, yüklenmez veya kaydedilmez. Kullanıcının cihazında, İşletim Sistemi (Korumalı Alan) tarafından korunan yerel sektörler dahilinde özel olarak ve çevrimdışı biçimde bulunurlar.

Hizmetlerin kullanımı için gönüllü olarak sağlanan veriler

Birçok durumda bize gönüllü olarak bilgi sağlarsınız, örneğin:
- Verilere erişin. Uygulamamıza erişim ve kayıt, kesinlikle yalnızca güvenli kimlik sistemleri (Google ID ve Apple ID) aracılığıyla gerçekleşir. Bu nedenle ZanZan Seyahat, kullanıcılarının bireysel şifrelerini herhangi bir veritabanına ait tutmaz, yönetmez veya kaydetmez.
- Ortak fona bölünmeye ilişkin maliyetlerin derlenmesi;
- Yoldaşlara ve zaman çizelgesine ilişkin gezi ayrıntıları.
Bize bu bilgileri sağlayarak, uygulamanın düzgün çalışması için sınırlı olarak tarafımızdan toplanmasına, kullanılmasına ve saklanmasına izin vermiş olursunuz.

Veri depolama – İşleme süreleri ve yöntemleri

Hesabınız aktif olduğu sürece veya size gerekli Uygulama hizmetlerini sağlamak için kesinlikle gerekli olduğu sürece bilgilerinizi saklayacağız.
Kullanıcı, özyinelemeli yedeklemelerin kaldırılmasına ilişkin teknik zamanlamaya ve yürürlükteki yasaların belirlediği koşullar dahilinde özel mali veya yasal amaçlarla saklanan faturalama verilerine halel getirmeksizin, ana veritabanlarımızdan derhal bir "donanım silme" işlemine neden olacak şekilde kullanıcı panelinden verilerini kalıcı olarak silme (Unutulma Hakkının uygulanması) hakkına sahiptir.

ZanZan Seyahat bilgilerinizi nasıl kullanıyor?

Veri işlemenin amacı ve kapsamı

Verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:
- Temel hizmetlerin sağlanması: Fonların bölünmesi, karşılıklı coğrafi konum (üyeler arasında etkin olduğunda), güncelleme bildirimleri veya kuruluş içi sohbet.
- Faturalandırma ve Premium: Uygulama içi satın alma işlemlerinin veya fiziksel/dijital siparişlerin güvenli bir şekilde işlenmesi ve kaydedilmesi.
- Sistem uyarıları: Sistemlerde geçici değişiklikler, veri ihlallerinin bildirilmesi veya eski sürümlerin zorunlu zorunlu güncellemeleri.
- Yasal sorunlar: Yasaların geçerli olduğu durumlarda, güvenlik konularından sorumlu kamu yetkililerinin meşru ve haklı taleplerine yanıt vereceğiz.

Üçüncü taraflarla paylaşma

Kişisel veriler, açık izniniz olmadan şirket platformu dışındaki pazarlama amacıyla ASLA üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. Fiziksel altyapı ortaklarına (Sunucu Ana Bilgisayarları sağlayıcıları, bildirimler için e-posta sağlayıcıları) ifşa, mesleki gizlilik kapsamındaki açık operasyonel görevlere uygun olarak gerçekleştirilir. Bir satış, satın alma veya birleşme durumunda bilgilerinizi nihai olarak toplu olarak aktarabiliriz, ancak bunu yalnızca kullanıcıyı aynı koruma standartlarını onaylayan e-posta yoluyla bilgilendirmeyi önceden taahhüt ederek gerçekleştirebiliriz.

Bilgilere erişme, dışa aktarma, düzenleme ve kaldırma

Unutulma hakkı ve rızanın geri alınması

Gezginler kişisel geçmişlerinin herhangi bir bölümünü diledikleri zaman düzeltebilir veya kaldırabilir. Ayrıca kullanıcılar, aboneliklerini kalıcı olarak iptal ederek (uygulamadaki "Hesabı Sil" düğmesi aracılığıyla), sonraki oturumları engelleyerek ve GDPR uyarınca profillerini ve kişisel verilerini ZanZan Seyahat Topluluğu'ndan silerek tüm bağlarını koparma hakkına ve tam yetkiye sahiptir.