Thông tin bảo mật

Thông tin cơ bản

Việc Quy định 2016/79 của EU có hiệu lực đã yêu cầu chúng tôi thay đổi một số điều kiện về xử lý dữ liệu cá nhân và bảo mật. ZanZan Du lịch đảm bảo tính minh bạch tối đa. Trong tài liệu này, bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin để sử dụng các dịch vụ được cung cấp, cũng như để biết dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lý do, thời gian và nơi chúng được lưu trữ.

Chúng tôi là ai

ZanZan Du lịch là một ứng dụng được tạo và quản lý bởi các nhà phát triển có trụ sở tại Ý, cung cấp một hệ sinh thái để tổ chức du lịch cũng như chia sẻ hậu cần và tài chính. Mặc dù đây là ứng dụng toàn cầu nhưng dữ liệu của bạn được xử lý theo GDPR của Châu Âu, bất kể vị trí của bạn.

Mở rộng các quy định về bảo mật và quyền riêng tư tuân thủ EU

Trụ sở hành chính và phát triển được đặt tại Ý, do đó ZanZan Du lịch phải tuân theo luật pháp Ý và Châu Âu. Chúng tôi luôn chú ý đến quyền riêng tư và bảo mật của người dùng, thực hiện mọi biện pháp cần thiết để đảm bảo dịch vụ an toàn và minh bạch. Bằng cách sử dụng ứng dụng ZanZan Du lịch, bạn đồng ý với việc thu thập, lưu trữ, xử lý và chuyển thông tin của bạn trên các máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bởi các biện pháp bảo mật (và có thể mã hóa hai đầu nếu có), theo các điều khoản được mô tả trong tuyên bố này.

Bộ điều khiển dữ liệu

Bộ điều khiển dữ liệu cho ZanZan Du lịch đảm bảo cho bạn tuân thủ các quy tắc liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi đảm bảo sự minh bạch hoàn toàn về việc xử lý dữ liệu mà bạn đã tự nguyện cung cấp cho chúng tôi (ảnh hồ sơ, email, tên người dùng) hoặc khi hệ thống thu thập chúng để đảm bảo chức năng chính xác của ứng dụng.

Cách ZanZan Du lịch thu thập dữ liệu

Dữ liệu được ứng dụng của chúng tôi thu thập khi sử dụng dịch vụ

Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc duyệt ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập thông tin bạn cung cấp (ví dụ: vị trí GPS, tin nhắn trò chuyện, khảo sát). Tất cả thông tin cá nhân này được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật và được sử dụng riêng cho:
- cung cấp dịch vụ đám mây thiết yếu (Bản đồ, Phí, v.v.)
- lấy thông tin thống kê ẩn danh về các tuyến đường hoặc xu hướng hậu cần
- phòng chống gian lận và cung cấp hỗ trợ tận tình trong trường hợp có vấn đề.

Lưu ý về Tài liệu: Tài liệu được nhập hoặc lưu trữ trong Ứng dụng (ví dụ: vé máy bay, đặt chỗ hoặc ảnh hộ chiếu) không bao giờ được nhập, tải lên hoặc lưu vào cơ sở dữ liệu hoạt động của chúng tôi. Chúng cư trú độc quyền và ở định dạng ngoại tuyến trên thiết bị của người dùng trong các khu vực cục bộ được bảo vệ bởi Hệ điều hành (Hộp cát) của họ.

Dữ liệu được cung cấp tự nguyện cho việc sử dụng dịch vụ

Trong nhiều trường hợp, bạn tự nguyện cung cấp thông tin cho chúng tôi, ví dụ:
- Truy cập dữ liệu. Việc truy cập và đăng ký trên ứng dụng của chúng tôi diễn ra hoàn toàn độc quyền thông qua hệ thống ID an toàn (ID Google và ID Apple). Vì lý do này ZanZan Du lịch không sở hữu, quản lý hoặc lưu mật khẩu cá nhân của người dùng trong bất kỳ cơ sở dữ liệu nào.
- Lập chi phí để chia vào quỹ chung;
- Chi tiết chuyến đi về người bạn đồng hành và dòng thời gian.
Bằng cách cung cấp cho chúng tôi thông tin này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng và lưu trữ thông tin đó một cách giới hạn để ứng dụng hoạt động bình thường.

Lưu trữ dữ liệu – Thời gian và phương pháp xử lý

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc trong khoảng thời gian thực sự cần thiết để cung cấp cho bạn các dịch vụ Ứng dụng cần thiết.
Người dùng có toàn quyền xóa vĩnh viễn dữ liệu của mình khỏi bảng điều khiển người dùng (thực hiện Quyền được lãng quên), gây ra "xóa cứng" ngay lập tức khỏi cơ sở dữ liệu chính của chúng tôi mà không ảnh hưởng đến thời gian kỹ thuật của việc xóa các bản sao lưu đệ quy và mọi dữ liệu thanh toán được duy trì cho các mục đích tài chính hoặc pháp lý độc quyền trong các điều khoản được thiết lập bởi luật hiện hành.

Cách ZanZan Du lịch sử dụng thông tin của bạn

Mục đích và phạm vi xử lý dữ liệu

Dữ liệu của bạn sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp các dịch vụ cốt lõi: Phân chia quỹ, định vị địa lý lẫn nhau (khi hoạt động giữa các thành viên), thông báo cập nhật hoặc trò chuyện nội bộ của tổ chức.
- Thanh toán và trả phí: Xử lý và ghi lại an toàn các giao dịch mua hàng trong ứng dụng hoặc đơn đặt hàng thực/kỹ thuật số.
- Cảnh báo hệ thống: Các thay đổi tạm thời đối với hệ thống, thông báo về vi phạm dữ liệu hoặc bắt buộc cập nhật bắt buộc các phiên bản cũ.
- Vấn đề pháp lý: Chúng tôi sẽ đáp ứng, nếu luật pháp áp dụng, các yêu cầu hợp pháp và chính đáng từ các cơ quan công quyền chịu trách nhiệm về các vấn đề an toàn.

Chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu cá nhân sẽ KHÔNG BAO GIỜ được chuyển cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị bên ngoài nền tảng công ty mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Việc tiết lộ cho các đối tác cơ sở hạ tầng vật lý (nhà cung cấp Máy chủ lưu trữ, nhà cung cấp e-mail để thông báo) diễn ra theo các nhiệm vụ vận hành rõ ràng được bảo vệ ở thượng nguồn bằng bí mật chuyên nghiệp. Cuối cùng, chúng tôi có thể chuyển thông tin chung của bạn trong trường hợp bán, mua lại hoặc sáp nhập nhưng chỉ bằng cách cam kết trước sẽ thông báo cho người dùng qua email xác nhận các tiêu chuẩn bảo vệ tương tự.

Truy cập, xuất, chỉnh sửa và xóa thông tin

Quyền bị lãng quên và rút lại sự đồng ý

Khách du lịch có thể sửa hoặc xóa bất kỳ phần nào trong lịch sử cá nhân của họ bất kỳ lúc nào. Hơn nữa, người dùng có toàn quyền và có quyền cắt đứt mọi mối quan hệ bằng cách hủy đăng ký vĩnh viễn (thông qua nút "Xóa tài khoản" trong ứng dụng), chặn các phiên tiếp theo và xóa hồ sơ cũng như dữ liệu cá nhân của họ khỏi Cộng đồng ZanZan Du lịch theo GDPR.