Cum gestionăm datele tale
Informații de bază
Intrarea în vigoare a Regulamentului UE 2016/79 ne-a impus să modificăm unele condiții privind prelucrarea datelor cu caracter personal și securitatea. ZanZan Călătorii garanteaza transparenta maxima. În acest document veți găsi toate informațiile pentru a utiliza serviciile oferite, astfel încât să știți ce date colectăm, motivul, pentru cât timp și unde sunt stocate.
Who we are
ZanZan Călătorii este o aplicație creată și gestionată de dezvoltatori cu sediul în Italia, care oferă un ecosistem pentru organizarea călătoriilor și partajarea logistică și financiară. Deși aceasta este o aplicație globală, datele dumneavoastră sunt prelucrate în conformitate cu GDPR european, indiferent de locația dvs.
Extinderea reglementărilor privind confidențialitatea și securitatea conform UE
Sediul administrativ și de dezvoltare se află în Italia, prin urmare ZanZan Călătorii se supune legilor italiene și europene. Suntem mereu atenți la confidențialitatea și securitatea utilizatorilor noștri, luând toate măsurile necesare pentru a asigura un serviciu sigur și transparent. Prin utilizarea aplicației ZanZan Călătorii, sunteți de acord cu colectarea, stocarea, prelucrarea și transferul informațiilor dvs. pe serverele noastre acoperite de măsuri de securitate (și posibilă criptare end-to-end, acolo unde este cazul), în termenii descriși în această declarație.
Data controller
Operatorul de date pentru ZanZan Călătorii vă garantează respectarea regulilor privind protecția datelor cu caracter personal. Garantăm transparență totală în ceea ce privește prelucrarea datelor pe care ni le-ați comunicat în mod voluntar (foto de profil, e-mail, nume de utilizator) sau atunci când sistemul le colectează pentru a garanta funcționalitatea corectă a aplicației.
Cum colectează datele ZanZan Călătorii
Date colectate de aplicațiile noastre atunci când utilizați serviciile
Când utilizați serviciile noastre sau răsfoiți aplicația, este posibil să colectăm informațiile pe care le furnizați (de exemplu, locații GPS, mesaje de chat, sondaje). Toate aceste informații private sunt stocate pe servere securizate și utilizate exclusiv pentru:
- furnizarea de servicii cloud esențiale (Hartă, taxe etc.)
- obțineți informații statistice anonime despre rute sau tendințe logistice
- prevenirea fraudelor și oferirea de asistență dedicată în caz de probleme.
Notă despre documente: documentele importate sau stocate în aplicație (de exemplu, bilete de avion, rezervări sau fotografii din pașaport) nu sunt niciodată importate, încărcate sau salvate în bazele noastre de date operaționale. Acestea rezidă exclusiv și în format offline pe dispozitivul utilizatorului în sectoarele locale protejate de sistemul lor de operare (Sandboxing).
Date furnizate voluntar pentru utilizarea serviciilor
În multe cazuri, ne furnizați în mod voluntar informații, de exemplu:
- Access data. Accesul și înregistrarea în aplicația noastră au loc absolut exclusiv prin sisteme de identificare securizate (Google ID și Apple ID). Din acest motiv, ZanZan Călătorii nu deține, gestionează sau salvează parolele individuale ale utilizatorilor săi în nicio bază de date.
- Întocmirea costurilor pentru împărțirea în fond comun;
- Detalii despre călătorie despre însoțitori și cronologie.
Furnizându-ne aceste informații, sunteți de acord ca acestea să fie colectate, utilizate și stocate de noi în mod limitat pentru buna funcționare a aplicației.
Stocarea datelor – Timp și metode de prelucrare
Vom păstra informațiile atâta timp cât contul dvs. este activ sau atât timp cât este strict necesar pentru a vă oferi serviciile necesare aplicației.
Utilizatorul are dreptul complet de a-și șterge definitiv datele din panoul de utilizator (implementarea Dreptului de a fi uitat), provocând o „ștergere tare” imediată din bazele noastre de date principale, fără a aduce atingere calendarului tehnic de eliminare a backup-urilor recursive și a oricăror date de facturare menținute în scopuri fiscale sau legale exclusive în termenele stabilite de legile în vigoare.
Cum vă folosește ZanZan Călătorii informațiile
Scopul și domeniul de aplicare al prelucrării datelor
Datele dvs. vor fi utilizate numai în următoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor de bază: împărțirea fondurilor, geolocalizare reciprocă (când este activă între membri), notificări de actualizare sau chat intern al organizației.
- Facturare și Premium: procesarea și înregistrarea în siguranță a tranzacțiilor de cumpărare în aplicație sau a comenzilor fizice/digitale.
- Alerte de sistem: modificări temporare ale sistemelor, comunicarea încălcării datelor sau actualizări forțate obligatorii ale versiunilor vechi.
- Aspecte juridice: vom răspunde, acolo unde este cazul prin lege, la solicitările legitime și justificate din partea autorităților publice responsabile cu problemele de siguranță.
Partajare cu terțe părți
Datele cu caracter personal nu vor fi NICIODATĂ transferate către terți în scopuri de marketing în afara platformei companiei fără consimțământul dvs. explicit. Dezvăluirea către partenerii de infrastructură fizică (furnizori de servere gazde, furnizori de e-mail pentru notificări) are loc în conformitate cu sarcini operaționale clare acoperite în amonte de secretul profesional. În cele din urmă, putem transfera informațiile dumneavoastră în mod colectiv în cazul unei vânzări, achiziții sau fuziuni, dar numai angajându-ne în prealabil să informăm utilizatorul prin e-mail care confirmă aceleași standarde de protecție.
Accesați, exportați, editați și eliminați informații
Dreptul de a fi uitat și retragerea consimțământului
Călătorii pot corecta sau elimina oricând orice parte din istoricul lor personal. În plus, utilizatorii au dreptul și puterea completă de a întrerupe orice legături dezabonându-se definitiv (prin butonul „Șterge contul” din aplicație), blocând sesiuni ulterioare și stingându-și profilul și datele personale din Comunitatea ZanZan Călătorii, în conformitate cu GDPR.