Personvernerklæring

Grunnleggende informasjon

Ikrafttredelsen av EU-forordning 2016/79 har pålagt oss å endre noen vilkår for behandling av personopplysninger og sikkerhet. ZanZan Reiser garanterer maksimal åpenhet. I dette dokumentet finner du all informasjon for å bruke tjenestene som tilbys, for å vite hvilke data vi samler inn, årsaken, hvor lenge og hvor de lagres.

Hvem er vi

ZanZan Reiser er en app laget og administrert av utviklere basert i Italia som tilbyr et økosystem for reiseorganisasjon og logistisk og økonomisk deling. Selv om dette er en global applikasjon, behandles dataene dine i samsvar med den europeiske GDPR, uavhengig av hvor du befinner deg.

Utvidelse av EU-kompatible personvern- og sikkerhetsforskrifter

Administrasjons- og utviklingshovedkvarteret ligger i Italia, derfor er ZanZan Reiser underlagt italienske og europeiske lover. Vi er alltid oppmerksomme på personvernet og sikkerheten til våre brukere, og tar alle nødvendige tiltak for å sikre en trygg og gjennomsiktig tjeneste. Ved å bruke ZanZan Reiser-appen, samtykker du til innsamling, lagring, behandling og overføring av informasjonen din på våre servere som er dekket av sikkerhetstiltak (og mulig ende-til-ende-kryptering der det er aktuelt), i vilkårene beskrevet i denne erklæringen.

Datakontrollør

Behandleren for ZanZan Reiser garanterer at du overholder reglene for beskyttelse av personopplysninger. Vi garanterer total åpenhet angående behandlingen av data som du frivillig har kommunisert til oss (profilbilde, e-post, brukernavn) eller når systemet samler dem for å garantere riktig funksjonalitet til appen.

Hvordan ZanZan Reiser samler inn data

Data som samles inn av applikasjonene våre når du bruker tjenestene

Når du bruker tjenestene våre eller surfer i appen, kan vi samle inn informasjonen du oppgir (f.eks. GPS-plasseringer, chat-meldinger, undersøkelser). All denne private informasjonen lagres på sikre servere og brukes utelukkende til:
- levering av viktige skytjenester (kart, avgifter osv.)
- få anonym statistisk informasjon om ruter eller logistiske trender
- forebygging av svindel og å tilby dedikert bistand i tilfelle problemer.

Merknad om dokumenter: Dokumenter som importeres eller lagres i appen (f.eks. flybilletter, reservasjoner eller passbilder) blir aldri importert, lastet opp eller lagret i våre operasjonelle databaser. De ligger eksklusivt og i frakoblet format på brukerens enhet innenfor lokale sektorer som er beskyttet av deres operativsystem (Sandboxing).

Data gitt frivillig for bruk av tjenestene

I mange tilfeller gir du oss frivillig informasjon, for eksempel:
- Få tilgang til data. Tilgang og registrering på applikasjonen vår skjer helt utelukkende via sikre ID-systemer (Google ID og Apple ID). Av denne grunn eier, administrerer eller lagrer ikke ZanZan Reiser de individuelle passordene til brukerne i noen database.
- Sammenstilling av kostnader for deling i fellesfond;
– Turdetaljer om ledsagere og tidslinje.
Ved å gi oss denne informasjonen, samtykker du til at den samles inn, brukes og lagres av oss begrenset for at appen skal fungere korrekt.

Datalagring – Tider og behandlingsmetoder

Vi vil beholde informasjonen din så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge det er strengt nødvendig for å gi deg de nødvendige apptjenestene.
Brukeren har full rett til å permanent slette sine data fra brukerpanelet (implementering av Retten til å bli glemt), noe som forårsaker en umiddelbar "hard wipe" fra våre hoveddatabaser, uten at det berører den tekniske timingen for fjerning av rekursive sikkerhetskopier og eventuelle faktureringsdata som vedlikeholdes for eksklusive skattemessige eller juridiske formål innenfor vilkårene fastsatt av gjeldende lover.

Hvordan ZanZan Reiser bruker informasjonen din

Formål og omfang av databehandling

Dataene dine vil kun bli brukt til følgende formål:
- Tilbud av kjernetjenester: Inndeling av midler, gjensidig geolokalisering (når aktiv mellom medlemmer), oppdateringsvarsler eller intern organisasjonschat.
– Fakturering og Premium: Sikker behandling og registrering av kjøpstransaksjoner i appen eller fysiske/digitale bestillinger.
- Systemvarsler: Midlertidige endringer i systemer, kommunikasjon av datainnbrudd eller obligatoriske tvangsoppdateringer av eldre versjoner.
- Juridiske spørsmål: Vi vil svare, der det er aktuelt ved lov, på legitime og berettigede forespørsler fra offentlige myndigheter med ansvar for sikkerhetsspørsmål.

Deling med tredjeparter

Personlig data vil ALDRIG bli overført til tredjeparter for markedsføringsformål utenfor selskapets plattform uten ditt uttrykkelige samtykke. Utlevering til fysiske infrastrukturpartnere (leverandører for Serververter, e-postleverandører for varsler) skjer i henhold til klare driftsoppgaver som er dekket oppstrøms av taushetsplikt. Vi kan til slutt overføre informasjonen din kollektivt i tilfelle et salg, oppkjøp eller fusjon, men bare ved å forplikte oss på forhånd til å informere brukeren via e-post som bekrefter de samme beskyttelsesstandardene.

Få tilgang til, eksporter, rediger og fjern informasjon

Rett til å bli glemt og tilbaketrekking av samtykke

Reisende kan når som helst korrigere eller fjerne enhver del av sin personlige historie. Videre har brukere rett og full makt til å kutte eventuelle bånd ved å melde seg permanent av (via «Slett konto»-knappen i appen), blokkere ytterligere økter og slette deres profil og personlige data fra ZanZan Reiser-fellesskapet i samsvar med GDPR.