چگونه دادههای شما را مدیریت میکنیم
اطلاعات اولیه
لازمالاجرا شدن مقررات اتحادیه اروپا 2016/79 ما را ملزم به تغییر برخی شرایط در مورد پردازش دادههای شخصی و امنیت کرده است. ZanZan سفر حداکثر شفافیت را تضمین می کند. در این سند شما همه اطلاعاتی را برای استفاده از خدمات ارائه شده پیدا خواهید کرد تا بدانید چه داده هایی را جمع آوری می کنیم، دلیل آن، چه مدت و کجا ذخیره می شوند.
ما چه کسی هستیم
ZanZan سفر برنامهای است که توسط توسعهدهندگان مستقر در ایتالیا ایجاد و مدیریت میشود که اکوسیستمی برای سازماندهی سفر و اشتراکگذاری لجستیکی و مالی ارائه میدهد. اگرچه این یک برنامه جهانی است، اما داده های شما بدون توجه به موقعیت مکانی شما مطابق با GDPR اروپا پردازش می شود.
توسعه مقررات حفظ حریم خصوصی و امنیت مطابق با اتحادیه اروپا
مقر اداری و توسعه در ایتالیا واقع شده است، بنابراین ZanZan سفر تابع قوانین ایتالیا و اروپا است. ما همیشه مراقب حریم خصوصی و امنیت کاربران خود هستیم و تمام اقدامات لازم را برای اطمینان از یک سرویس ایمن و شفاف انجام می دهیم. با استفاده از برنامه ZanZan سفر، با جمعآوری، ذخیرهسازی، پردازش و انتقال اطلاعات خود در سرورهای ما که تحت پوشش اقدامات امنیتی (و رمزگذاری سرتاسر ممکن در صورت لزوم) هستند، مطابق شرایط توضیح داده شده در این بیانیه موافقت میکنید.
کنترل کننده داده
کنترل کننده داده ZanZan سفر رعایت قوانین مربوط به حفاظت از داده های شخصی را برای شما تضمین می کند. ما شفافیت کامل را در مورد پردازش دادههایی که داوطلبانه به ما ارسال کردهاید (عکس نمایه، ایمیل، نام کاربری) یا زمانی که سیستم برای تضمین عملکرد صحیح برنامه جمعآوری میکند، تضمین میکنیم.
چگونه ZanZan سفر داده ها را جمع آوری می کند
داده های جمع آوری شده توسط برنامه های ما هنگام استفاده از خدمات
وقتی از خدمات ما استفاده میکنید یا برنامه را مرور میکنید، ممکن است اطلاعاتی را که ارائه میدهید جمعآوری کنیم (مانند مکانهای GPS، پیامهای گپ، نظرسنجی). تمام این اطلاعات خصوصی در سرورهای امن ذخیره می شود و منحصراً برای:
استفاده می شود
- ارائه خدمات ابر ضروری (نقشه، هزینه و غیره)
- به دست آوردن اطلاعات آماری ناشناس در مورد مسیرها یا روندهای لجستیکی
- جلوگیری از تقلب و ارائه کمک اختصاصی در صورت بروز مشکل.
نکته درباره اسناد: اسناد وارد شده یا ذخیره شده در برنامه (مانند بلیط هواپیما، رزرو یا عکس پاسپورت) هرگز در پایگاه داده عملیاتی ما وارد، آپلود یا ذخیره نمیشوند. آنها به طور انحصاری و در قالب آفلاین در دستگاه کاربر در بخش های محلی محافظت شده توسط سیستم عامل آنها (Sandboxing) قرار دارند.
داده های ارائه شده داوطلبانه برای استفاده از خدمات
در بسیاری از موارد شما داوطلبانه اطلاعاتی را در اختیار ما قرار می دهید، به عنوان مثال:
- دسترسی به داده ها دسترسی و ثبت نام در برنامه ما کاملاً منحصراً از طریق سیستم های شناسه ایمن (Google ID و Apple ID) انجام می شود. به همین دلیل ZanZan سفر مالک، مدیریت یا ذخیره گذرواژههای فردی کاربران خود در هیچ پایگاه دادهای نیست.
- تدوين هزينه هاي تقسيم به صندوق مشترك؛
- جزئیات سفر در مورد همراهان و جدول زمانی.
با ارائه این اطلاعات به ما، رضایت خود را به جمع آوری، استفاده و ذخیره آن توسط ما به صورت محدود برای عملکرد صحیح برنامه اعلام می کنید.
ذخیره سازی داده ها – زمان ها و روش های پردازش
اطلاعات شما را تا زمانی که حساب شما فعال است یا تا زمانی که برای ارائه خدمات ضروری برنامه به شما ضروری باشد، حفظ خواهیم کرد.
کاربر حق کامل دارد که دادههای خود را بهطور دائم از پنل کاربر حذف کند (اجرای حق فراموش شدن)، که باعث پاک شدن فوری از پایگاههای داده اصلی ما میشود، بدون لطمه به زمانبندی فنی حذف نسخههای پشتیبان بازگشتی و هرگونه داده صورتحساب که برای اهداف انحصاری مالی یا حقوقی در چارچوب شرایط تعیین شده توسط قوانین جاری نگهداری میشود.
چگونه ZanZan سفر از اطلاعات شما استفاده می کند
هدف و دامنه پردازش داده
دادههای شما فقط برای اهداف زیر استفاده خواهند شد:
- ارائه خدمات اصلی: تقسیم وجوه، موقعیت جغرافیایی متقابل (در صورت فعال بودن بین اعضا)، اعلانهای بهروزرسانی یا چت داخلی سازمان.
- صورتحساب و حق بیمه: پردازش و ضبط امن تراکنشهای خرید درونبرنامه یا سفارشهای فیزیکی/دیجیتال.
- هشدارهای سیستم: تغییرات موقت در سیستمها، ارتباط نقض دادهها یا بهروزرسانیهای اجباری اجباری نسخههای قدیمی.
- مسائل حقوقی: ما در صورت اعمال قانون، به درخواستهای قانونی و موجه مقامات دولتی مسئول مسائل ایمنی پاسخ خواهیم داد.
اشتراک گذاری با اشخاص ثالث
دادههای شخصی هرگز برای اهداف بازاریابی به اشخاص ثالث منتقل نمیشود در خارج از پلتفرم شرکت بدون رضایت صریح شما. افشا به شرکای زیرساخت فیزیکی (ارائهدهندگان میزبانهای سرور، ارائهدهندگان ایمیل برای اعلانها) مطابق با وظایف عملیاتی واضحی است که در بالادست تحت پوشش رازداری حرفهای قرار میگیرد. ممکن است در نهایت در صورت فروش، اکتساب یا ادغام اطلاعات شما را به صورت جمعی انتقال دهیم، اما فقط با متعهد شدن پیشاپیش به اطلاع کاربر از طریق ایمیلی که استانداردهای حفاظتی مشابه را تأیید می کند.
دسترسی، صادر کردن، ویرایش و حذف اطلاعات
حق فراموش شدن و انصراف از رضایت
مسافران می توانند هر بخشی از تاریخچه شخصی خود را تصحیح یا حذف کنند. علاوه بر این، کاربران این اختیار را دارند که با لغو اشتراک دائمی (از طریق دکمه "حذف حساب" در برنامه)، مسدود کردن جلسات بعدی و حذف نمایه و داده های شخصی خود از انجمن ZanZan سفر مطابق با GDPR، هر گونه ارتباط را قطع کنند.