Jak zarządzamy Twoimi danymi
Podstawowe informacje
Wejście w życie Rozporządzenia UE 2016/79 wymusiło na nas zmianę niektórych warunków przetwarzania danych osobowych i bezpieczeństwa. ZanZan Podróże gwarantuje maksymalną przejrzystość. W tym dokumencie znajdziesz wszystkie informacje dotyczące korzystania ze świadczonych usług, aby wiedzieć, jakie dane zbieramy, w jakim celu, jak długo i gdzie są przechowywane.
Kim jesteśmy
ZanZan Podróże to aplikacja stworzona i zarządzana przez programistów z Włoch, która oferuje ekosystem do organizacji podróży oraz udostępniania logistyki i finansów. Chociaż jest to aplikacja globalna, Twoje dane są przetwarzane zgodnie z europejskim RODO, niezależnie od Twojej lokalizacji.
Rozszerzenie zgodnych z UE przepisów dotyczących prywatności i bezpieczeństwa
Główna siedziba administracyjna i rozwojowa znajduje się we Włoszech, dlatego ZanZan Podróże podlega prawu włoskiemu i europejskiemu. Zawsze zwracamy uwagę na prywatność i bezpieczeństwo naszych użytkowników, podejmując wszelkie niezbędne środki, aby zapewnić bezpieczną i przejrzystą usługę. Korzystając z aplikacji ZanZan Podróże, wyrażasz zgodę na gromadzenie, przechowywanie, przetwarzanie i przesyłanie Twoich informacji na naszych serwerach objętych środkami bezpieczeństwa (i możliwym szyfrowaniem typu end-to-end, jeśli ma to zastosowanie), na warunkach opisanych w tym oświadczeniu.
Administrator danych
Administrator danych ZanZan Podróże gwarantuje Państwu przestrzeganie zasad dotyczących ochrony danych osobowych. Gwarantujemy całkowitą przejrzystość przetwarzania danych, które nam przekazałeś dobrowolnie (zdjęcie profilowe, adres e-mail, nazwa użytkownika) lub tego, kiedy system je zbiera, aby zagwarantować prawidłowe działanie aplikacji.
Jak ZanZan Podróże zbiera dane
Dane zbierane przez nasze aplikacje podczas korzystania z usług
Kiedy korzystasz z naszych usług lub przeglądasz aplikację, możemy zbierać podane przez Ciebie informacje (np. lokalizacje GPS, wiadomości na czacie, ankiety). Wszystkie te prywatne informacje są przechowywane na bezpiecznych serwerach i wykorzystywane wyłącznie do:
- świadczenie podstawowych usług w chmurze (mapy, opłaty itp.)
- uzyskuj anonimowe informacje statystyczne na temat tras lub trendów logistycznych
- zapobieganie oszustwom i oferowanie dedykowanej pomocy w przypadku problemów.
Uwaga dotycząca dokumentów: Dokumenty importowane lub przechowywane w aplikacji (np. bilety lotnicze, rezerwacje lub zdjęcia paszportowe) nigdy nie są importowane, przesyłane ani zapisywane w naszych operacyjnych bazach danych. Znajdują się one wyłącznie w formacie offline na urządzeniu użytkownika w sektorach lokalnych chronionych przez jego system operacyjny (sandboxing).
Dane podawane dobrowolnie w celu korzystania z usług
W wielu przypadkach dobrowolnie przekazujesz nam informacje, na przykład:
- Dostęp do danych. Dostęp i rejestracja w naszej aplikacji odbywa się absolutnie wyłącznie za pośrednictwem bezpiecznych systemów identyfikacji (Google ID i Apple ID). Z tego powodu ZanZan Podróże nie jest właścicielem, nie zarządza ani nie przechowuje indywidualnych haseł swoich użytkowników w żadnej bazie danych.
- Zestawienie kosztów podziału na fundusz wspólny;
- Szczegóły podróży dotyczące towarzyszy i osi czasu.
Przekazując nam te informacje, wyrażasz zgodę na ich gromadzenie, wykorzystywanie i przechowywanie przez nas w ograniczonym zakresie w celu prawidłowego funkcjonowania aplikacji.
Przechowywanie danych – Czasy i sposoby przetwarzania
Będziemy przechowywać Twoje dane tak długo, jak Twoje konto będzie aktywne lub tak długo, jak będzie to absolutnie konieczne do zapewnienia niezbędnych usług aplikacji.
Użytkownik ma pełne prawo do trwałego usunięcia swoich danych z panelu użytkownika (realizacja Prawa do bycia zapomnianym), powodując natychmiastowe „twarde wyczyszczenie” naszych głównych baz danych, bez uszczerbku dla technicznego terminu usunięcia rekursywnych kopii zapasowych oraz wszelkich danych rozliczeniowych utrzymywanych wyłącznie do celów fiskalnych lub prawnych w terminach określonych przez obowiązujące przepisy.
Jak ZanZan Podróże wykorzystuje Twoje dane
Cel i zakres przetwarzania danych
Twoje dane będą wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:
- Świadczenie usług podstawowych: podział funduszy, wzajemna geolokalizacja (jeśli jest aktywna między członkami), powiadomienia o aktualizacjach lub wewnętrzny czat organizacji.
- Rozliczenia i Premium: bezpieczne przetwarzanie i rejestrowanie transakcji zakupu w aplikacji lub zamówień fizycznych/cyfrowych.
- Alerty systemowe: tymczasowe zmiany w systemach, powiadamianie o naruszeniach danych lub obowiązkowe wymuszone aktualizacje starszych wersji.
- Kwestie prawne: odpowiemy, jeśli będzie to wymagane przez prawo, na uzasadnione i uzasadnione wnioski organów publicznych odpowiedzialnych za kwestie bezpieczeństwa.
Udostępnianie osobom trzecim
Dane osobowe NIGDY nie będą przekazywane stronom trzecim w celach marketingowych poza platformą firmy bez Twojej wyraźnej zgody. Ujawnianie informacji partnerom infrastruktury fizycznej (dostawcom Hostów Serwerów, dostawcom poczty e-mail do powiadomień) odbywa się zgodnie z jasnymi zadaniami operacyjnymi objętymi wcześniej tajemnicą zawodową. Możemy ostatecznie przekazać Twoje dane zbiorczo w przypadku sprzedaży, przejęcia lub fuzji, ale tylko wtedy, gdy zobowiążemy się z wyprzedzeniem do poinformowania użytkownika e-mailem potwierdzającym te same standardy ochrony.
Uzyskuj dostęp, eksportuj, edytuj i usuwaj informacje
Prawo do bycia zapomnianym i wycofanie zgody
Podróżujący mogą w dowolnym momencie poprawić lub usunąć dowolną część swojej historii osobistej. Ponadto użytkownicy mają prawo i pełną władzę do zerwania wszelkich powiązań poprzez trwałą rezygnację z subskrypcji (za pomocą przycisku „Usuń konto” w aplikacji), blokowanie dalszych sesji oraz usuwanie swojego profilu i danych osobowych ze społeczności ZanZan Podróże zgodnie z RODO.