गोपनीयता जानकारी

बुनियादी जानकारी

ईयू विनियमन 2016/79 के लागू होने से हमें व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और सुरक्षा पर कुछ शर्तों को बदलने की आवश्यकता है। ZanZan यात्रा अधिकतम पारदर्शिता की गारंटी देता है। इस दस्तावेज़ में आपको प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग करने के लिए सभी जानकारी मिलेगी, ताकि यह पता चल सके कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, कारण, उन्हें कितने समय तक और कहाँ संग्रहीत किया जाता है।

हम कौन हैं

ZanZan यात्रा इटली स्थित डेवलपर्स द्वारा निर्मित और प्रबंधित एक ऐप है जो यात्रा संगठन और लॉजिस्टिक और वित्तीय साझाकरण के लिए एक पारिस्थितिकी तंत्र प्रदान करता है। हालाँकि यह एक वैश्विक एप्लिकेशन है, आपका डेटा यूरोपीय जीडीपीआर के अनुसार संसाधित किया जाता है, चाहे आपका स्थान कुछ भी हो।

ईयू-अनुपालक गोपनीयता और सुरक्षा नियमों का विस्तार

प्रशासनिक और विकास मुख्यालय इटली में स्थित है, इसलिए ज़ैनज़ान वियाग्गी इतालवी और यूरोपीय कानूनों के अधीन है। हम अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता और सुरक्षा के प्रति हमेशा चौकस रहते हैं, सुरक्षित और पारदर्शी सेवा सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक उपाय करते हैं। ZanZan यात्रा ऐप का उपयोग करके, आप इस कथन में वर्णित शर्तों के अनुसार सुरक्षा उपायों (और जहां लागू हो वहां संभव एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन) द्वारा कवर किए गए हमारे सर्वर पर अपनी जानकारी के संग्रह, भंडारण, प्रसंस्करण और हस्तांतरण के लिए सहमति देते हैं।

डेटा नियंत्रक

ZanZan यात्रा का डेटा नियंत्रक आपको व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा से संबंधित नियमों के अनुपालन की गारंटी देता है। हम उस डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में पूर्ण पारदर्शिता की गारंटी देते हैं जिसे आपने स्वेच्छा से हमें सूचित किया है (प्रोफ़ाइल फ़ोटो, ईमेल, उपयोगकर्ता नाम) या जब सिस्टम उन्हें ऐप की सही कार्यक्षमता की गारंटी के लिए एकत्र करता है।

ZanZan यात्रा डेटा कैसे एकत्र करता है

सेवाओं का उपयोग करते समय हमारे एप्लिकेशन द्वारा एकत्र किया गया डेटा

जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं या ऐप ब्राउज़ करते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी एकत्र कर सकते हैं (जैसे जीपीएस स्थान, चैट संदेश, सर्वेक्षण)। यह सभी निजी जानकारी सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत की जाती है और विशेष रूप से इसके लिए उपयोग की जाती है:
- आवश्यक क्लाउड सेवा (मानचित्र, शुल्क आदि) का प्रावधान - मार्गों या लॉजिस्टिक रुझानों पर अनाम सांख्यिकीय जानकारी प्राप्त करें
- धोखाधड़ी की रोकथाम और समस्याओं के मामले में समर्पित सहायता प्रदान करना।

दस्तावेज़ों के बारे में नोट: ऐप के भीतर आयातित या संग्रहीत दस्तावेज़ (जैसे एयरलाइन टिकट, आरक्षण या पासपोर्ट फोटो) कभी भी हमारे परिचालन डेटाबेस में आयात, अपलोड या सहेजे नहीं जाते हैं। वे अपने ऑपरेटिंग सिस्टम (सैंडबॉक्सिंग) द्वारा संरक्षित स्थानीय क्षेत्रों के भीतर उपयोगकर्ता के डिवाइस पर विशेष रूप से और ऑफ़लाइन प्रारूप में रहते हैं।

सेवाओं के उपयोग के लिए स्वेच्छा से प्रदान किया गया डेटा

कई मामलों में आप स्वेच्छा से हमें जानकारी प्रदान करते हैं, उदाहरण के लिए:
- डेटा तक पहुंचें। हमारे एप्लिकेशन पर पहुंच और पंजीकरण पूरी तरह से सुरक्षित आईडी सिस्टम (Google आईडी और Apple ID) के माध्यम से होता है। इस कारण से ZanZan यात्रा किसी भी डेटाबेस में अपने उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत पासवर्ड का स्वामित्व, प्रबंधन या बचत नहीं करता है।
- सामान्य निधि में विभाजन के लिए लागतों का संकलन;
- साथियों और समयरेखा पर यात्रा विवरण।
हमें यह जानकारी प्रदान करके, आप ऐप के उचित कामकाज के लिए इसे हमारे द्वारा सीमित रूप से एकत्र, उपयोग और संग्रहीत किए जाने पर सहमति देते हैं।

डेटा भंडारण - समय और प्रसंस्करण के तरीके

हम आपकी जानकारी तब तक बनाए रखेंगे जब तक आपका खाता सक्रिय है या जब तक आपको आवश्यक ऐप सेवाएं प्रदान करना आवश्यक है।
उपयोगकर्ता को उपयोगकर्ता पैनल (भूलने के अधिकार का कार्यान्वयन) से अपने डेटा को स्थायी रूप से हटाने का पूरा अधिकार है, जिससे हमारे मुख्य डेटाबेस से तत्काल "हार्ड वाइप" हो सकता है, बिना पुनरावर्ती बैकअप को हटाने के तकनीकी समय और वर्तमान कानूनों द्वारा स्थापित शर्तों के भीतर विशेष वित्तीय या कानूनी उद्देश्यों के लिए बनाए गए किसी भी बिलिंग डेटा पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

ZanZan यात्रा आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करता है

डेटा प्रोसेसिंग का उद्देश्य और दायरा

आपका डेटा केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाएगा:
- मुख्य सेवाओं का प्रावधान: धन का विभाजन, पारस्परिक जियोलोकेशन (सदस्यों के बीच सक्रिय होने पर), अद्यतन सूचनाएं या आंतरिक संगठन चैट।
- बिलिंग और प्रीमियम: इन-ऐप खरीदारी लेनदेन या भौतिक/डिजिटल ऑर्डर की सुरक्षित प्रोसेसिंग और रिकॉर्डिंग।
- सिस्टम अलर्ट: सिस्टम में अस्थायी परिवर्तन, डेटा उल्लंघनों का संचार या विरासत संस्करणों के अनिवार्य जबरन अपडेट।
- कानूनी मुद्दे: हम सुरक्षा मामलों के लिए जिम्मेदार सार्वजनिक अधिकारियों के वैध और उचित अनुरोधों का, जहां कानून द्वारा लागू होगा, जवाब देंगे।

तीसरे पक्षों के साथ साझा करना

व्यक्तिगत डेटा आपकी स्पष्ट सहमति के बिना कभी भी कंपनी प्लेटफ़ॉर्म के बाहर विपणन उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष को स्थानांतरित नहीं किया जाएगा। भौतिक अवसंरचना साझेदारों (सर्वर होस्ट के लिए प्रदाता, सूचनाओं के लिए ई-मेल प्रदाता) का खुलासा पेशेवर गोपनीयता द्वारा कवर किए गए स्पष्ट परिचालन कार्यों के अनुसार होता है। बिक्री, अधिग्रहण या विलय की स्थिति में हम अंततः आपकी जानकारी को सामूहिक रूप से स्थानांतरित कर सकते हैं, लेकिन केवल सुरक्षा के समान मानकों की पुष्टि करते हुए उपयोगकर्ता को ईमेल द्वारा सूचित करने के लिए खुद को पहले से प्रतिबद्ध करके।