Πολιτική Απορρήτου

Βασικές πληροφορίες

Η έναρξη ισχύος του Κανονισμού της ΕΕ 2016/79 μας ζήτησε να αλλάξουμε ορισμένους όρους σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και την ασφάλεια. Το ZanZan Ταξίδια εγγυάται μέγιστη διαφάνεια. Σε αυτό το έγγραφο θα βρείτε όλες τις πληροφορίες για τη χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών, ώστε να γνωρίζετε ποια δεδομένα συλλέγουμε, τον λόγο, για πόσο καιρό και πού αποθηκεύονται.

Ποιοι είμαστε

Το ZanZan Ταξίδια είναι μια εφαρμογή που δημιουργήθηκε και διαχειρίζεται προγραμματιστές με έδρα την Ιταλία και προσφέρει ένα οικοσύστημα για οργάνωση ταξιδιών και υλικοτεχνική και οικονομική κοινή χρήση. Αν και αυτή είναι μια παγκόσμια εφαρμογή, τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό GDPR, ανεξάρτητα από την τοποθεσία σας.

Επέκταση των κανονισμών απορρήτου και ασφάλειας που συμμορφώνονται με την ΕΕ

Η διοικητική και αναπτυξιακή έδρα βρίσκεται στην Ιταλία, επομένως το ZanZan Ταξίδια υπόκειται στην ιταλική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Είμαστε πάντα προσεκτικοί στο απόρρητο και την ασφάλεια των χρηστών μας, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε μια ασφαλή και διαφανή υπηρεσία. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ZanZan Ταξίδια, συναινείτε στη συλλογή, αποθήκευση, επεξεργασία και μεταφορά των πληροφοριών σας στους διακομιστές μας που καλύπτονται από μέτρα ασφαλείας (και πιθανή κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο όπου ισχύει), σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται σε αυτήν τη δήλωση.

Ελεγκτής δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για το ZanZan Ταξίδια σας εγγυάται τη συμμόρφωση με τους κανόνες σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Εγγυόμαστε απόλυτη διαφάνεια σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων που μας έχετε κοινοποιήσει οικειοθελώς (φωτογραφία προφίλ, email, όνομα χρήστη) ή όταν το σύστημα τα συλλέγει για να εγγυηθεί τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής.

Πώς το ZanZan Ταξίδια συλλέγει δεδομένα

Δεδομένα που συλλέγονται από τις εφαρμογές μας κατά τη χρήση των υπηρεσιών

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή περιηγείστε στην εφαρμογή, ενδέχεται να συλλέξουμε τις πληροφορίες που παρέχετε (π.χ. τοποθεσίες GPS, μηνύματα συνομιλίας, έρευνες). Όλες αυτές οι ιδιωτικές πληροφορίες αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- παροχή βασικής υπηρεσίας cloud (Χάρτης, Χρεώσεις κ.λπ.)
- λάβετε ανώνυμες στατιστικές πληροφορίες για διαδρομές ή τάσεις υλικοτεχνικής υποστήριξης
- πρόληψη της απάτης και παροχή ειδικής βοήθειας σε περίπτωση προβλημάτων.

Σημείωση σχετικά με τα Έγγραφα: Έγγραφα που εισάγονται ή αποθηκεύονται στην εφαρμογή (π.χ. αεροπορικά εισιτήρια, κρατήσεις ή φωτογραφίες διαβατηρίων) δεν εισάγονται, μεταφορτώνονται ή αποθηκεύονται ποτέ στις επιχειρησιακές βάσεις δεδομένων μας. Βρίσκονται αποκλειστικά και σε μορφή εκτός σύνδεσης στη συσκευή του χρήστη εντός τοπικών τομέων που προστατεύονται από το Λειτουργικό του σύστημα (Sandboxing).

Δεδομένα που παρέχονται εθελοντικά για τη χρήση των υπηρεσιών

Σε πολλές περιπτώσεις, μας παρέχετε οικειοθελώς πληροφορίες, για παράδειγμα:
- Πρόσβαση σε δεδομένα. Η πρόσβαση και η εγγραφή στην εφαρμογή μας πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω ασφαλών συστημάτων αναγνώρισης (Google ID και Apple ID). Για το λόγο αυτό, το ZanZan Ταξίδια δεν κατέχει, δεν διαχειρίζεται ή δεν αποθηκεύει τους μεμονωμένους κωδικούς πρόσβασης των χρηστών του σε καμία βάση δεδομένων.
- Σύνταξη δαπανών για διαίρεση σε κοινό ταμείο;
- Λεπτομέρειες ταξιδιού για συνοδούς και χρονοδιάγραμμα.
Παρέχοντάς μας αυτές τις πληροφορίες, συναινείτε να συλλέγονται, να χρησιμοποιούνται και να αποθηκεύονται από εμάς περιορισμένα για τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής.

Αποθήκευση δεδομένων – Χρόνοι και μέθοδοι επεξεργασίας

Θα διατηρήσουμε τα στοιχεία σας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή για όσο διάστημα είναι απολύτως απαραίτητο για να σας παρέχουμε τις απαραίτητες υπηρεσίες Εφαρμογής.
Ο χρήστης έχει το πλήρες δικαίωμα να διαγράψει οριστικά τα δεδομένα του από τον πίνακα χρήστη (εφαρμογή του Δικαίωμα στη Λήθη), προκαλώντας άμεση "σκληρή διαγραφή" από τις κύριες βάσεις δεδομένων μας, με την επιφύλαξη του τεχνικού χρονισμού αφαίρεσης επαναλαμβανόμενων αντιγράφων ασφαλείας και τυχόν δεδομένων χρέωσης που διατηρούνται για αποκλειστικούς φορολογικούς ή νομικούς σκοπούς, σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Πώς το ZanZan Ταξίδια χρησιμοποιεί τις πληροφορίες σας

Σκοπός και εύρος επεξεργασίας δεδομένων

Τα δεδομένα σας θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Παροχή βασικών υπηρεσιών: Διαίρεση κεφαλαίων, αμοιβαία γεωγραφική τοποθεσία (όταν είναι ενεργή μεταξύ μελών), ενημερώσεις ειδοποιήσεων ή συνομιλία εσωτερικού οργανισμού.
- Χρέωση και Premium: Ασφαλής επεξεργασία και καταγραφή συναλλαγών αγορών εντός εφαρμογής ή φυσικών/ψηφιακών παραγγελιών.
- Ειδοποιήσεις συστήματος: Προσωρινές αλλαγές στα συστήματα, επικοινωνία παραβιάσεων δεδομένων ή υποχρεωτικές αναγκαστικές ενημερώσεις παλαιού τύπου.
- Νομικά ζητήματα: Θα ανταποκριθούμε, όπου ισχύει από τη νομοθεσία, σε νόμιμα και δικαιολογημένα αιτήματα από δημόσιες αρχές που είναι αρμόδιες για θέματα ασφάλειας.

Κοινή χρήση με τρίτα μέρη

Τα προσωπικά δεδομένα δεν θα ΠΟΤΕ μεταβιβαστούν σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ εκτός της πλατφόρμας της εταιρείας χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Η γνωστοποίηση σε εταίρους φυσικής υποδομής (πάροχοι για κεντρικούς υπολογιστές διακομιστή, παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ειδοποιήσεις) πραγματοποιείται σύμφωνα με σαφείς λειτουργικές εργασίες που καλύπτονται από το επαγγελματικό απόρρητο. Ενδέχεται τελικά να μεταφέρουμε τις πληροφορίες σας συλλογικά σε περίπτωση πώλησης, εξαγοράς ή συγχώνευσης, αλλά μόνο με τη δέσμευση εκ των προτέρων να ενημερώσουμε τον χρήστη μέσω email επιβεβαιώνοντας τα ίδια πρότυπα προστασίας.

Πρόσβαση, εξαγωγή, επεξεργασία και κατάργηση πληροφοριών

Δικαίωμα στη λήθη και ανάκληση συγκατάθεσης

Οι ταξιδιώτες μπορούν να διορθώσουν ή να αφαιρέσουν οποιοδήποτε μέρος του προσωπικού τους ιστορικού ανά πάσα στιγμή. Επιπλέον, οι χρήστες έχουν το δικαίωμα και την πλήρη εξουσία να διακόψουν τυχόν δεσμούς με μόνιμη απεγγραφή (μέσω του κουμπιού "Διαγραφή λογαριασμού" στην εφαρμογή), μπλοκάροντας περαιτέρω συνεδρίες και διαγράφοντας το προφίλ και τα προσωπικά τους δεδομένα από την Κοινότητα ZanZan Ταξίδια σύμφωνα με τον GDPR.