Как мы храним данные
Основная информация
Вступление в силу Регламента ЕС 2016/79 потребовало от нас изменения некоторых условий обработки персональных данных и безопасности. ZanZan Путешествия гарантирует максимальную прозрачность. В этом документе вы найдете всю информацию по использованию предоставляемых услуг, чтобы знать, какие данные мы собираем, причину, как долго и где они хранятся.
Кто мы
ZanZan Путешествия – это приложение, созданное и управляемое итальянскими разработчиками, которое предлагает экосистему для организации путешествий, а также логистического и финансового обмена. Хотя это глобальное приложение, ваши данные обрабатываются в соответствии с европейским GDPR, независимо от вашего местоположения.
Расширение правил конфиденциальности и безопасности, соответствующих требованиям ЕС
Административный центр и штаб-квартира по развитию расположены в Италии, поэтому на ZanZan Путешествия распространяется итальянское и европейское законодательство. Мы всегда внимательно относимся к конфиденциальности и безопасности наших пользователей, принимая все необходимые меры для обеспечения безопасного и прозрачного обслуживания. Используя приложение ZanZan Путешествия, вы соглашаетесь на сбор, хранение, обработку и передачу вашей информации на наших серверах, где применяются меры безопасности (и возможное сквозное шифрование, где это применимо), в соответствии с условиями, описанными в этом заявлении.
Контроллер данных
Оператор данных ZanZan Путешествия гарантирует соблюдение вами правил защиты персональных данных. Мы гарантируем полную прозрачность обработки данных, которые вы добровольно предоставили нам (фото профиля, адрес электронной почты, имя пользователя) или когда система их собирает, чтобы гарантировать правильную работу приложения.
Как ZanZan Путешествия собирает данные
Данные, собираемые нашими приложениями при использовании сервисов
Когда вы пользуетесь нашими услугами или просматриваете приложение, мы можем собирать предоставленную вами информацию (например, местоположения GPS, сообщения чата, опросы). Вся эта частная информация хранится на защищенных серверах и используется исключительно для:
- предоставление необходимых облачных услуг (карта, сборы и т. д.)
- получать анонимную статистическую информацию о маршрутах или логистических тенденциях
- предотвращение мошенничества и предоставление специализированной помощи в случае возникновения проблем.
Примечание относительно документов. Документы, импортированные или хранящиеся в приложении (например, авиабилеты, бронирование или фотографии паспорта) никогда не импортируются, не загружаются и не сохраняются в наших операционных базах данных. Они хранятся исключительно и в автономном формате на устройстве пользователя в локальных секторах, защищенных его операционной системой (песочница).
Данные предоставляются добровольно для использования сервисов
Во многих случаях вы добровольно предоставляете нам информацию, например:
- Доступ к данным. Доступ и регистрация в нашем приложении осуществляются исключительно через системы безопасной идентификации (Google ID и Apple ID). По этой причине ZanZan Путешествия не владеет, не управляет и не сохраняет индивидуальные пароли своих пользователей ни в одной базе данных.
- Составление затрат на разделение в общак;
- Подробная информация о поездке на спутниках и графике.
Предоставляя нам эту информацию, вы соглашаетесь на ее сбор, использование и хранение нами ограниченно для надлежащего функционирования приложения.
Хранение данных – сроки и методы обработки
Мы будем хранить вашу информацию до тех пор, пока ваша учетная запись активна или до тех пор, пока это строго необходимо для предоставления вам необходимых сервисов приложения.
Пользователь имеет полное право навсегда удалить свои данные из панели пользователя (реализация права на забвение), вызывая немедленное «жесткое удаление» из наших основных баз данных, без ущерба для технических сроков удаления рекурсивных резервных копий и любых платежных данных, сохраняемых исключительно для финансовых или юридических целей в сроки, установленные действующим законодательством.
Как ZanZan Путешествия использует вашу информацию
Цель и объем обработки данных
Ваши данные будут использоваться только для следующих целей:
– Предоставление основных услуг: разделение средств, взаимное географическое расположение (при активном взаимодействии между участниками), уведомления об обновлениях или внутренний чат организации.
– Биллинг и Premium: безопасная обработка и запись транзакций покупок в приложении или физических/цифровых заказов.
– Системные оповещения. Временные изменения в системах, сообщения об утечках данных или обязательные принудительные обновления устаревших версий.
- Юридические вопросы: мы ответим, если это применимо законом, на законные и обоснованные запросы государственных органов, ответственных за вопросы безопасности.
Передача третьим лицам
Личные данные НИКОГДА не будут переданы третьим лицам в маркетинговых целях за пределы платформы компании без вашего явного согласия. Раскрытие информации партнерам по физической инфраструктуре (поставщикам серверных хостов, поставщикам электронной почты для уведомлений) происходит в соответствии с четкими оперативными задачами, на которые распространяется профессиональная тайна. В конечном итоге мы можем передать вашу информацию коллективно в случае продажи, приобретения или слияния, но только при условии, что мы заранее обязуемся проинформировать пользователя по электронной почте, подтвердив те же стандарты защиты.
Доступ, экспорт, редактирование и удаление информации
Право на забвение и отзыв согласия
Путешественники могут исправить или удалить любую часть своей личной истории в любое время. Кроме того, пользователи имеют право и полную власть разорвать любые связи, навсегда отписавшись (с помощью кнопки «Удалить учетную запись» в приложении), заблокировав дальнейшие сеансы и удалив свой профиль и личные данные из сообщества ZanZan Путешествия в соответствии с GDPR.