Jak spravujeme vaše údaje
Základní informace
Vstup v platnost nařízení EU 2016/79 si vyžádal změnu některých podmínek zpracování osobních údajů a zabezpečení. ZanZan Cestování zaručuje maximální transparentnost. V tomto dokumentu naleznete veškeré informace k využívání poskytovaných služeb, abyste věděli, jaké údaje shromažďujeme, důvod, jak dlouho a kde jsou uchovávány.
Kdo jsme
ZanZan Cestování je aplikace vytvořená a spravovaná vývojáři se sídlem v Itálii, která nabízí ekosystém pro organizaci cestování a logistické a finanční sdílení. Přestože se jedná o globální aplikaci, vaše údaje jsou zpracovávány v souladu s evropským GDPR bez ohledu na to, kde se nacházíte.
Rozšíření předpisů o ochraně soukromí a bezpečnosti v souladu s EU
Administrativní a vývojová centrála se nachází v Itálii, proto ZanZan Cestování podléhá italským a evropským zákonům. Vždy dbáme na soukromí a bezpečnost našich uživatelů a přijímáme všechna nezbytná opatření k zajištění bezpečné a transparentní služby. Používáním aplikace ZanZan Cestování souhlasíte se shromažďováním, ukládáním, zpracováním a přenosem vašich informací na našich serverech, na které se vztahují bezpečnostní opatření (a případné end-to-end šifrování), za podmínek popsaných v tomto prohlášení.
Správce dat
Správce údajů pro ZanZan Cestování vám zaručuje dodržování pravidel týkajících se ochrany osobních údajů. Zaručujeme naprostou transparentnost ohledně zpracování údajů, které jste nám dobrovolně sdělili (profilová fotka, e-mail, uživatelské jméno) nebo když je systém shromažďuje, aby byla zaručena správná funkčnost aplikace.
Jak ZanZan Cestování shromažďuje data
Údaje shromážděné našimi aplikacemi při používání služeb
Když používáte naše služby nebo prohlížíte aplikaci, můžeme shromažďovat vámi poskytnuté informace (např. polohy GPS, chatové zprávy, průzkumy). Všechny tyto soukromé informace jsou uloženy na zabezpečených serverech a používány výhradně pro:
- poskytování základní cloudové služby (mapa, poplatky atd.)
- získat anonymní statistické informace o trasách nebo logistických trendech
- předcházení podvodům a nabízení specializované pomoci v případě problémů.
Poznámka k dokumentům: Dokumenty importované nebo uložené v aplikaci (např. letenky, rezervace nebo pasové fotografie) nikdy neimportujeme, nenahráváme ani neukládáme do našich provozních databází. Jsou umístěny výhradně a v offline formátu na zařízení uživatele v rámci místních sektorů chráněných jejich operačním systémem (sandboxing).
Údaje poskytnuté dobrovolně za účelem využívání služeb
V mnoha případech nám dobrovolně poskytujete informace, například:
- Přístupová data. Přístup a registrace v naší aplikaci probíhá zcela výhradně prostřednictvím zabezpečených systémů ID (Google ID a Apple ID). Z tohoto důvodu ZanZan Cestování nevlastní, nespravuje ani neukládá jednotlivá hesla svých uživatelů v žádné databázi.
- sestavení nákladů na rozdělení do podílového fondu;
- Podrobnosti o cestě na společníkech a časové ose.
Tím, že nám tyto informace poskytnete, souhlasíte s tím, že je budeme shromažďovat, používat a ukládat v omezené míře pro správné fungování aplikace.
Ukládání dat – časy a způsoby zpracování
Vaše údaje budeme uchovávat tak dlouho, dokud bude váš účet aktivní, nebo po dobu nezbytně nutnou k tomu, abychom vám mohli poskytovat potřebné služby aplikací.
Uživatel má plné právo trvale smazat svá data z uživatelského panelu (implementace práva být zapomenut), což způsobí okamžité „tvrdé vymazání“ z našich hlavních databází, aniž by bylo dotčeno technické načasování odstranění rekurzivních záloh a jakýchkoli fakturačních údajů uchovávaných pro výhradní fiskální nebo právní účely v souladu s podmínkami stanovenými současnými zákony.
Jak ZanZan Cestování používá vaše informace
Účel a rozsah zpracování údajů
Vaše údaje budou použity pouze pro následující účely:
- Poskytování základních služeb: Rozdělení fondů, vzájemná geolokace (pokud je aktivní mezi členy), upozornění na aktualizace nebo interní organizační chat.
– Fakturace a Premium: Bezpečné zpracování a zaznamenávání transakcí nákupů v aplikaci nebo fyzických či digitálních objednávek.
– Systémová upozornění: Dočasné změny systémů, komunikace o narušení dat nebo povinné vynucené aktualizace starších verzí.
- Právní problémy: Budeme reagovat, pokud to zákon umožňuje, na oprávněné a oprávněné žádosti od veřejných orgánů odpovědných za záležitosti bezpečnosti.
Sdílení s třetími stranami
Osobní údaje nebudou NIKDY předány třetím stranám pro marketingové účely mimo platformu společnosti bez vašeho výslovného souhlasu. Poskytování informací partnerům fyzické infrastruktury (poskytovatelé serverových hostitelů, poskytovatelé e-mailů pro upozornění) probíhá v souladu s jasnými provozními úkoly, na které se vztahuje profesní tajemství. V případě prodeje, akvizice nebo fúze můžeme nakonec vaše údaje převést hromadně, ale pouze tím, že se předem zavážeme informovat uživatele e-mailem potvrzujícím stejné standardy ochrany.
Přístup k informacím, jejich export, úprava a odstranění
Právo být zapomenut a odvolání souhlasu
Cestovatelé mohou kdykoli opravit nebo odstranit jakoukoli část své osobní historie. Kromě toho mají uživatelé právo a úplnou pravomoc přerušit jakékoli vazby tím, že se trvale odhlásí (prostřednictvím tlačítka „Smazat účet“ v aplikaci), zablokují další relace a vymažou svůj profil a osobní údaje z komunity ZanZan Cestování v souladu s GDPR.