Hur vi hanterar dina data
Grundläggande information
Ikraftträdandet av EU-förordning 2016/79 har krävt att vi måste ändra vissa villkor för behandling av personuppgifter och säkerhet. ZanZan Resor garanterar maximal transparens. I det här dokumentet hittar du all information för att använda de tillhandahållna tjänsterna, för att veta vilken data vi samlar in, anledningen till, hur länge och var de lagras.
Vilka vi är
ZanZan Resor är en app skapad och hanterad av utvecklare baserade i Italien som erbjuder ett ekosystem för reseorganisation och logistisk och ekonomisk delning. Även om detta är en global applikation, behandlas dina uppgifter i enlighet med den europeiska GDPR, oavsett var du befinner dig.
Utökning av EU-kompatibla sekretess- och säkerhetsbestämmelser
Det administrativa och utvecklingshuvudkontoret ligger i Italien, därför är ZanZan Resor föremål för italienska och europeiska lagar. Vi är alltid uppmärksamma på våra användares integritet och säkerhet och vidtar alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa en säker och transparent tjänst. Genom att använda ZanZan Resor-appen samtycker du till insamling, lagring, bearbetning och överföring av din information på våra servrar som omfattas av säkerhetsåtgärder (och eventuell end-to-end-kryptering i tillämpliga fall), i de villkor som beskrivs i detta uttalande.
Datakontrollant
Den personuppgiftsansvarige för ZanZan Resor garanterar att du följer reglerna för skydd av personuppgifter. Vi garanterar total transparens när det gäller behandlingen av data som du frivilligt har kommunicerat till oss (profilfoto, e-post, användarnamn) eller när systemet samlar in dem för att garantera att appen fungerar korrekt.
Hur ZanZan Resor samlar in data
Data som samlas in av våra applikationer när vi använder tjänsterna
När du använder våra tjänster eller surfar i appen kan vi samla in informationen du tillhandahåller (t.ex. GPS-platser, chattmeddelanden, undersökningar). All denna privata information lagras på säkra servrar och används uteslutande för:
- tillhandahållande av väsentliga molntjänster (karta, avgifter etc.)
- få anonym statistisk information om rutter eller logistiska trender
- Förebyggande av bedrägerier och att erbjuda dedikerad hjälp vid problem.
Anmärkning om dokument: Dokument som importeras eller lagras i appen (t.ex. flygbiljetter, bokningar eller passfoton) importeras, laddas upp eller sparas aldrig i våra operativa databaser. De finns exklusivt och i offlineformat på användarens enhet inom lokala sektorer som skyddas av deras operativsystem (sandboxing).
Data som tillhandahålls frivilligt för användningen av tjänsterna
I många fall ger du oss frivilligt information, till exempel:
- Få tillgång till data. Åtkomst och registrering på vår applikation sker helt uteslutande via säkra ID-system (Google ID och Apple ID). Av denna anledning äger, hanterar eller sparar ZanZan Resor inte sina användares individuella lösenord i någon databas.
- Sammanställning av kostnader för indelning i gemensam fond;
- Reseinformation om följeslagare och tidslinje.
Genom att förse oss med denna information samtycker du till att den samlas in, används och lagras av oss begränsat för att appen ska fungera korrekt.
Datalagring – Tider och bearbetningsmetoder
Vi kommer att behålla din information så länge som ditt konto är aktivt eller så länge som är absolut nödvändigt för att förse dig med de nödvändiga apptjänsterna.
Användaren har fullständig rätt att permanent radera sina data från användarpanelen (implementering av Rätten att bli glömd), vilket orsakar en omedelbar "hård radering" från våra huvuddatabaser, utan att det påverkar den tekniska tidpunkten för borttagning av rekursiva säkerhetskopior och eventuella faktureringsdata som underhålls för exklusiva skattemässiga eller juridiska ändamål inom de villkor som fastställs av gällande lagar.
Hur ZanZan Resor använder din information
Syfte och omfattning med databehandling
Din data kommer endast att användas för följande ändamål:
- Tillhandahållande av kärntjänster: Fördelning av medel, ömsesidig geolokalisering (när den är aktiv mellan medlemmar), uppdateringsmeddelanden eller intern organisationschatt.
- Fakturering och Premium: Säker bearbetning och registrering av köptransaktioner i appar eller fysiska/digitala beställningar.
- Systemvarningar: Tillfälliga ändringar av system, kommunikation av dataintrång eller obligatoriska påtvingade uppdateringar av äldre versioner.
- Juridiska frågor: Vi kommer, där det är tillämpligt enligt lag, att svara på legitima och berättigade förfrågningar från offentliga myndigheter med ansvar för säkerhetsfrågor.
Dela med tredje part
Personliga uppgifter kommer ALDRIG att överföras till tredje part för marknadsföringsändamål utanför företagets plattform utan ditt uttryckliga medgivande. Avslöjande till fysiska infrastrukturpartners (leverantörer för servervärdar, e-postleverantörer för aviseringar) sker i enlighet med tydliga operativa uppgifter som uppströms omfattas av sekretess. Vi kan i slutändan överföra din information kollektivt i händelse av en försäljning, förvärv eller fusion, men endast genom att åta oss i förväg att informera användaren via e-post som bekräftar samma skyddsstandarder.
Öppna, exportera, redigera och ta bort information
Rätt att bli glömd och återkallande av samtycke
Resenare kan när som helst korrigera eller ta bort någon del av sin personliga historia. Dessutom har användare rätt och fullständig makt att bryta eventuella band genom att permanent avregistrera sig (via knappen "Radera konto" i appen), blockera ytterligare sessioner och släcka deras profil och personliga data från ZanZan Resor Community i enlighet med GDPR.